有料老人ホームに見学に行くことになった
しかし、初めてのことで、何を見ればいいかわからない。よく、ご質問をいただく事のひとつです。様々な施設がメディアを騒がせていますが、実際問題、介護上の虐待や事故・不正は後をたちません。健全に運営をしている施設も多い中、一部分の施設が不祥事を起こすと、業界全体に広まり、有料老人ホームの入居を不安に感じる方も少なからずいるかもしれません。すべての方にお会いして、お話をできるなら、問題はないのですが、物理的に不可能なので、弊社から有料老人ホームの紹介をさせていただくご相談者様以外の方にも、少し目を通してもらえたならありがたいです。
費用面
- 入居時に支払う費用や、月額利用料はパンフレットに書かれている金額なのでわかりやすいが、他にも目に見えない金額がかかります。
- 将来的に車いす等の福祉用具が必要になったら購入か?レンタルできるか?また、費用はどれくらいか?
- 水光熱は管理費に含まれているか一般的に往診を使い、薬の処方をする施設がほとんどだが、その費用を説明しない施設も多々あるので注意。
- 入居中に何らかの事情で入院をしたりする場合、食費の精算はしてもらえるか?月額利用料以外にかかる費用はどのくらいか?費用についての細かい説明はこちらをご覧ください。
対応面
- 家族が施設へ行かなければならないのはどういった時か?
- 通院等必要な場合は施設で連れて行ってもらえるか?
- また、費用はいくらかかるか?
- 施設の規則や決まりが厳しすぎないかどうか?
- 車いすの方がどういった様子で食事を食べるか?(絶対条件ではないですが、車いすから椅子に座りなおして食事を摂る施設はいいところが多いです(どうしても椅子では無理な場合は仕方ないですが)
- 施設内が清潔に保たれているか?
- 入居者の表情はどうか?(曇った表情の入居者はどこにでも居るが、その比率があまりにも高いのは行き届いた介護が出来ていない可能性があります。)
https://www.bright-planning.co.jp/info/old-age-home-visit-check-point施設見学のチェックポイント